颱風「山竹」吹襲香港機會暫時看來很大，經過去年颱風「天鴿」正面吹襲香港導致「水淹杏花村」災情後，市民對「家居保」意識進一步提升。就在今次超強颱風「山竹」有機會襲港之前，不妨了解關於家居保的疑問，由專家香港專業保險經紀協會副主席關世明逐一解答。
問：有指唐樓或村屋會遭拒保，是否屬實？
答：不一定！樓宇是否受保和保費如何決定視乎以下因素，包括樓齡、建築類別（矮房或非矮房）、有否管理公司、風險系數及參考樓宇的外層及內部維修記錄等等，最終由保險公司決定是否增加保險附加費或賠償自負額。例如一些唐樓的業權較分散和沒有管理公司，以致長年累月沒有進行結構檢查或維修，保費便會相對提高，甚至不接受投保。
問：若窗台或露台曾經進行改建工程，家居保險會否失效？
答：只要改建過的地方附合《消防安全（建築物）條例》，而發生意外，保險公司都會照保單賠償，除非投保人聘用不合規格的維修人員，加上違反保單條款，由非法改建而直接或間接引致的損傷，保險公司才不會給予賠償。
問：若受保單位進行裝修，家居保險會否包含裝修期間的損失？
答：現時多數的家居保險也會提供一個「免費額外保障」，能夠保障一些小型裝修工程。若裝修費超過某個金額，例如10萬元（視乎個別保單條款），保障範圍便會暫時失效，建議購買另一份工程保險會更適合。
問：第三者責任保障的作用是甚麼？
答：這是投保人或同住家人，在香港或世界各地，因個人疏忽或家居意外事故，導致第三者身體損傷或財物損毀時，保障投保人的法律賠償責任。
問：有甚麼特殊情況保險公司會不向已購買家居保險人士作出賠償？
答：若在投保時已預見家居財物有索償的可能性，若真的不幸發生意外，經保險公司查證後，是有機會不獲賠償，例如在投保前已日久失修的家居設備或已損壞的財物。
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